BtoB企業がネットショップをスタートするわけ

BtoB企業がネットショップをスタートするわけ

冒頭の社長さんがあらためて指導してくれた「直接聞くお客様の声」です。BtoB企業であったとしましても、BtoC直販をやることによりまして、「お客様の声」を直接聞くことができます。

BtoB事業の場合、消費者との間に業者が入りますので、入ってくる市場の情報はバイアスがかかります。一方ではメーカーの会社にとりまして重要な副産物も得ることができます。

EC事業でBtoCを始めれば、お客さんに直接販売できますので利益率の向上が期待できる。往々にポジティブな情報だけが届き、ネガティブな情報は除かれてしまいましたとしてましています。

BtoBで商品を販売する場合、消費者まで商品が届くまでに中間業者が入ります。レビューは定性的な情報ですけど、アクセス数など「データ」という形で定量的な情報も得ることもできます。

ネットショップをスタートする企業の多くは、キッカケは自社のオリジナルブランドの立ち上げを目的としているのです。さらに、BtoBの会社がEC事業を始める理由は「売上と利益の拡大」も覆いです。

たとえると、大企業スーパーやアパレルショップを相手に靴の企画・製造をするBtoBの会社です。既存の事業にBtoCとしましての新たな売上がプラスされています。

販売チャネルを広げるために、ネットを使ったBtoC事業に始めたということなのです。2つの情報はメーカーにとって大きな武器となるのでしょう。

BtoC事業の副産物として市場の声をダイレクトに聞ける、ということがあるのです。よくある「お客様の感想(レビュー)」が最善例です。

定性的なレビューと定量的なデータ。BtoB企業がネットショップを始める最大の理由は「売上と利益の拡大」です。



BtoB企業がネットショップをスタートするわけブログ:17-11-15

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